Política de privacidad

Esta política informa a los usuarios de factuAI sobre el tratamiento de sus datos, conforme a los arts. 13-14 del RGPD. Respecto a los datos de facturación que el usuario gestiona de sus propios clientes, el prestador actúa como encargado del tratamiento.

1. Responsable del tratamiento

Seralti SL — NIF B26826313 — Calle Alonso Cano 49, 28003 Madrid (España). Contacto en materia de protección de datos: rgpd@factuai.es.

2. Datos y finalidades

• Prestación del servicio (cuenta, facturación, remisión AEAT): datos identificativos, de contacto y económicos; certificado del obligado. Base: ejecución del contrato.
• Obligaciones legales (fiscales, contables): datos de facturación y registros VERI*FACTU. Base: obligación legal.
• Seguridad y auditoría: datos de acceso y logs con correlation ID. Base: interés legítimo.
• Comunicaciones comerciales (opcional): correo. Base: consentimiento, revocable.

No se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni se elaboran perfiles.

3. Conservación

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa y, tras la baja, durante los plazos legales aplicables. Los registros de facturación VERI*FACTU se conservan por obligación legal (RD 1007/2023) aunque se solicite la supresión, y no pueden borrarse antes del plazo exigido. El certificado se destruye por borrado criptográfico al revocarlo o dar de baja la cuenta.

4. Destinatarios

Los datos de facturación se comunican a la AEAT como parte del sistema VERI*FACTU. Se emplean encargados de tratamiento (alojamiento, correo) con contrato conforme al art. 28 RGPD. No se realizan transferencias internacionales sin garantías adecuadas.

5. Derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a rgpd@factuai.es. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).